2022.02.22
Son illərdə davam edən epidemiya və beynəlxalq epidemiyanın mürəkkəbliyi səbəbindən, bu, şirkətin beynəlxalq biznesinə, xüsusən də xaricdə yerində quraşdırma və istismara vermə işlərinə böyük çətinliklər yaratmışdır. Bu dövrdə şirkətin satış sonrası xidmət şöbəsinin əməkdaşı XinBo iki dəfə Pakistana könüllü olaraq getməyə qərar vermişdir. Epidemiyanın qarşısının alınmasında yaxşı iş görmək niyyəti ilə o, müxtəlif çətinliklərin öhdəsindən gəlmiş və xarici müştərilərin quraşdırma və istismara vermə işlərini uğurla başa çatdırmışdır. Onun yaxşı xidməti müştərilərin şirkətə sonsuz tərif və etibarını qazanmışdır.
Epidemiya dövründə XinBo ölkəni iki dəfə tərk etdi və xidmət 130 gündən çox davam etdi. Evə qayıtmaq üçün ayaqlarını yerə basdığı anda şirkət yenidən Banqladeşli müştərilərdən təcili xidmət tələbi aldı. Heç düşünmədən yenidən sifarişi götürdü və müştərilərin təcili ehtiyaclarını həll etmək üçün səylə xarici xidmət mərkəzinə getdi. XinBo-nun "Müştərilərin nə düşündüyünü və şirkətin nəyə nail ola biləcəyini düşünmək" kimi yaxşı xidməti müştərilərlə şirkət arasında bir əlaqəyə çevrildi və şirkət və müştərilər üçün daha genişmiqyaslı inkişaf və qarşılıqlı faydalılıq gətirdi.
Xarici epidemiya vəziyyəti mürəkkəb və çaşdırıcıdır, lakin o, geriyə doğru gedir və yalnız müştərilər üçün quraşdırma və sazlama işləri aparmaq üçün naməlum ölkələrə gedir. Müştərinin yerindəki vəziyyəti mürəkkəb idi. O, bunu bir-bir həll etdi, şirkətin məhsullarının qəbulunu və çatdırılmasını əla bacarıq və xidmətlərlə başa çatdırdı və müştərilərin tərifini qazandı. Onun xidmətləri müştəri şirkətinin gələcək inkişaf imkanlarını gücləndirdi.
Yoldaş XinBo-nun müştəri xidmətindəki üstün tərifini təqdir etmək üçün şirkət baş menecerin təsdiqi ilə ona birdəfəlik 10000 RMB mükafat verəcək. Eyni zamanda, bütün işçilər Yoldaş XinBo-dan öyrənməyə və öz vəzifələrinə əsasən şirkətin inkişafına daha çox töhfə verməyə təşviq olunurlar.
Yayımlanma vaxtı: 23 Fevral 2022